Топ 10: СЭД для банка

2024. Росбанк использует интеллектуальные сервисы Directum для распознавания документов от госорганов и клиентов

Компания полностью цифровизировала обработку запросов от госорганов и автоматизировала подготовку справки о подтверждающих документах (СПД) для своих внешнеторговых клиентов с помощью интеллектуальных сервисов Directum.С 2020 года банк использует цифрового помощника «Лавра» для автоматического сбора информации по запросам от госорганов. Ранее в рамках внутренних процессов робот не мог считывать данные из документов, и сотрудникам приходилось заносить их в систему вручную. Это трудоемкий процесс, так как ежегодно количество запросов от госорганов растет на 20%. Чтобы оптимизировать и ускорить обработку данных, Росбанк применил интеллектуальные сервисы Directum.В результате Росбанку удалось повысить эффективность бизнес-процесса на 28%. Благодаря этому получилось перераспределить сотрудников отдела на другие процессы.


2024. Directum подтвердил совместимость своих продуктов с СУБД Tantor



Тантор Лабс (входит в «Группу Астра») и Directum успешно завершили серию проверок совместимости СУБД Tantor в редакциях Basic и Special Edition с линейкой продуктов Directum. Разработчики гарантируют, что вместе с российской СУБД можно без ограничений использовать ECM/BPM-систему Directum RX, продукт для интеллектуальной обработки текстовой информации Directum Ario One, систему управления кадровыми процессами и документами Directum HR Pro и ПО для управления проектами и командами Directum Projects. Специалисты провели испытания, затронувшие всю функциональность систем, и убедились в их корректной работе в связке. Совместимость продуктов Directum с отечественной СУБД Tantor расширит возможности российского бизнеса в создании импортонезависимой корпоративной инфраструктуры. СУБД Tantor входит в реестр Минцифры и позволяет создать импортонезависимую ИТ-инфраструктуру, обеспечить автономность и безопасность критически важных систем и сервисов российского бизнеса.


2022. Банк «Дальневосточный» внедрил «Dynamika кредитный конвейер»



Банк «Дальневосточный» обратился в компанию Dynamika с запросом на автоматизацию и оптимизацию существующего процесса кредитования. Специалистам компании Dynamika нужно было выстроить процесс работы с кредитными заявками так, чтобы он проходил максимально оперативно и гладко на всех этапах – от первичного оформления и обработки, до различных проверок сотрудниками банка и непосредственной выдачи кредита клиенту. Решением для этой задачи стал наш универсальный модуль Dynamika-кредитный конвейер», который позволяет в 3 раза ускорить обработку и рассмотрение кредитных заявок, а также существенно упрощает запуск новых кредитных продуктов. По данным Банка, количество ипотечных кредитных договоров за период с 1 июля по 20 августа 2022 г., по сравнению с аналогичным периодом за 2021 год, выросло в 3 раза.

2022. ВТБ закупил 100 тыс. лицензий МойОфис на 1,2 млрд рублей



Банк ВТБ закупил 100 тыс. лицензий офисного пакета МойОфис на 1,2 млрд рублей, чтобы заменить Microsoft Office российским офисным ПО. В приобретенный банком пакет вошла программы для работы с документами, таблицами, презентациями и др., возможна работа как в облаке, так и с конкретных устройств. Лицензия бессрочная, с обновлениями в течение пяти лет, круглосуточная техподдержка, уточнила она.


2021. Банк ОТКРЫТИЕ обновил платформу СЭД

Банк ОТКРЫТИЕ совместно с компанией СИНТЕЛЛЕКТ успешно завершили проект по модернизации системы электронного документооборота банка, выполнив переход на российскую платформу СЭД TESSA. Пользователями новой СЭД стали более 20 тысяч сотрудников одного из крупнейших банков страны. В системе настроены ключевые процессы делопроизводства, в т.ч. автоматизирована работа канцелярии, согласование и обработка внутренних и организационно-распорядительных документов, доверенностей, коллегиальных органов, также автоматизирован блок договорных документов. Одновременно с переносом, процессы были оптимизированы с учетом возможностей новой системы. Выполнена миграция данных из различных предшествующих систем ЭД.


2018. LanDocs в Банке Российский Капитал



В результате внедрения ECM/СЭД LanDocs в банке «Российский Капитал» была автоматизирована канцелярия, все типовые делопроизводственные процессы, осуществлена интеграция с «1С» с целью обновления информации в справочниках, в планах - переход на веб-интерфейсы». Первоначально ECM/СЭД LanDocs была внедрена в 2016 году, в головном офисе. За минувший период решение тиражировано на все филиалы, в результате чего ускорился процесс взаимодействия между головным офисом и филиалами. В 2017 был внедрен конфиденциальный документооборот и ЭЦП, что не только уменьшило риск несанкционированного доступа, но и ускорило сам процесс согласования, поскольку раньше документы терялись и долго подписывались вручную. После внедрения маршрутизации документов работа подразделений и исполнителей стала прозрачной, отчеты позволили провести оценку реальных показателей и определить причины просрочек.


2018. Стартовали продажи EDSmart - защищенной ЭДО для банков



Компания Кворум объявила о начале продаж специализированного решения EDSmart, предназначенного для защищенного обмена электронными платежными и служебно-информационными сообщениями между банками и подразделениями ЦБ РФ. EDSmart представляет собой АБС-независимый полнофункциональный модуль, отвечающий всем требованиям к процедуре установки и проверки электронной подписи на платежных и служебно-информационных сообщениях и обладающий развитым пользовательским интерфейсом, позволяющим осуществлять мониторинг и контроль над процессами обработки исходящих и входящих сообщений.


2017. Банковская группа АО «СМП Банк» внедрила СЭД TESSA

Банковская группа АО «СМП Банк» ввела в промышленную эксплуатацию систему согласования кредитных заявок клиентов малого и среднего бизнеса на базе платформы управления документами и бизнес-процессами TESSA. Платформа TESSA была выбрана в качестве системы электронного документооборота Банковской группы в начале 2016 года. Выбор был обусловлен прежде всего гибкостью, быстродействием и стоимостью владения программной системой. В составе первой очереди проекта внедрения на базе платформы TESSA были автоматизированы общие процессы делопроизводства Банковской группы: работа с входящей корреспонденцией, и организационно-распорядительными документами. В общей сложности пользователями системы стали более 3 тысяч сотрудников.


2017. Банк «Нейва» успешно реализовал проект внедрения новой версии системы ELMA

Уральский банк «Нейва» более 7 лет использует BPM-систему ELMA для управления бизнес-процессами. На сегодняшний день она является одним из основных инструментов работы сотрудников. В 2016 году «Нейва» начала проект перехода на новую версию ИТ-решения. Основными целями обновления стали повышение эффективности внутренних бизнес-процессов, интеграция ELMA с другими информационными системами банка, создание единого хранилища документов, усовершенствование настройки доступа пользователей к данным и динамических форм задач, введение технологии ORM. Проект внедрения новой версии инструмента занял 3 месяца. За это время командами банка и разработчика продукта были реализованы как стандартные, так и кастомизированные функциональные решения. Обновлены и настроены порядка 40 бизнес-процессов, перенесен архив данных, выполнена индивидуальная сборка системы.


2017. Система ТЕЗИС внедрена в одном из банков Вологодской области

СЭД ТЕЗИС автоматизировала документооборот в активно развивающимся региональном банке «Вологжанин». Банк «Вологжанин» работает на рынке финансовых услуг уже 25 лет и является универсальным финансово-кредитным учреждением, оказывающим услуги как частным, так и корпоративным клиентам. Банк состоит из головного офиса, находящегося в г. Вологда, 13 дополнительных офисов в Вологодской области и операционного офиса в г. Санкт-Петербург. Помимо этого, ведется активная работа по развитию филиальной сети и сети банкоматов. Банк «Вологжанин» является участником системы обязательного страхования вкладов, а также банком-партнером Агентства Городского развития Вологодской области. На сегодняшний день банк уверенно занимает свою нишу, постоянно развивается, увеличивает перечень услуг и улучшает уровень сервиса.После сравнительного анализа, имеющихся на рынке систем электронного документооборота, выбор был сделан в пользу СЭД ТЕЗИС.


2016. Завершился проект создания электронного архива в банке «Космос»



Весной 2016 года руководством банка Космос было принято решение создания электронного архива документов на платформе Этлас, как наиболее сбалансированного решения, соответствующего всем поставленным требованиям. В результате реализации данного проекта специалистами управления информационных технологий банка был создан и введен в эксплуатацию организационно-распорядительный архив, который включает в себя хранение: входящих, исходящих и внутренних документов организации, (договора, письма, приказы, распоряжения и т.д.). Внедрение электронного архива ЭТЛАС позволило сотрудникам различных подразделений банка существенно облегчить работу со всей документацией, повысив, таким образом, надежность и эффективность работы всего банка в целом.В дальнейшем планируется осуществить переход от электронного архива к системе электронного документооборота.


2016. AsiaCredit Bank перешел с Lotus Notes на Naumen DMS



Переход AsiaCredit Bank (Казахстан) на российское решение был обусловлен ограниченными возможностями прежней устаревшей системы – Lotus Notes, не отвечающей современным требованиям. «Для замены морально устаревшей и дорогой в обслуживании системы западного поставщика мы выбрали российское решение Naumen DMS. Наряду с оптимальной стоимостью обслуживания и быстрой окупаемостью новая система полностью обеспечивает необходимую нам функциональность, в том числе, позволяет работать из веб-интерфейса, что в старой системе было невозможно, – отмечает Александр Бухтияров, IT-директор AsiaCredit Bank. – Кроме того, ранее у нас была автоматизирована ИТ-служба на базе продукта NAUMEN, который отлично себя зарекомендовал и успешно нами используется. Поэтому выбор нами был сделан на основе доверия к российской компании и ее качественным разработкам».


2016. Платформа TESSA включена в реестр российского программного обеспечения



Система управления документами и бизнес-процессами TESSA включена в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.Решением Экспертного совета по российскому программному обеспечению при Минкомсвязи России 8 ноября 2016 года система управления документами и бизнес-процессами TESSA включена в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Специалисты Syntellect обладают глубокой экспертизой в сфере финансов, банков, страхования и ритейла.На платформе TESSA уже работают: Банк ВТБ24, ГК «Агентство по страхованию вкладов», Группа компаний ДИКСИ, НПФ Сбербанка, Мособлбанк, СМП Банк, СК Транснефть, СК «Открытие Cтрахование жизни», Л’Этуаль, Allianz, Peugeot Citroen Rus, Japan Tobacco International и др.


2016. Syntellect автоматизировал электронный архив документов банка ВТБ24


Банк ВТБ24 запустил в эксплуатацию электронный архив документов расчетно-кассового обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (Электронный архив РКО ЮЛ и ИП) с помощью решения от компании Syntellect разработанного на базе платформы управления документами TESSA.Новый блок «Электронный архив РКО ЮЛ и ИП» объединяет в себе автоматизированный бизнес-процесс регистрации и обработки досье на открытие, изменение реквизитов или закрытие расчетного счета юридического лица или индивидуального предпринимателя.


2016. Капитал Банк автоматизировал бизнес-процессы с помощью BPM-системы ELMA



Внедрив BPM-систему ELMA, Капитал Банк реализовал масштабный проект автоматизации бизнес-процессов и значительно трансформировал ИТ-инфраструктуру.На первом этапе с помощью BPM-системы были автоматизированы процессы оформления пластиковых карт. Получив быстрые результаты, банк расширил задачу. За выдачей банковских карт последовали процессы сash-in и cash-out, кредитные бизнес-процессы. В итоге проект внедрения ELMA закрыл задачу по автоматизации всего front-end офиса банка.Для всех процессов были разработаны интерфейсы пользователей, проработана структура интеграции BPMS c внешними ИТ-системами банка, а это более чем 40 веб-сервисов. Было создано единое окно доступа ко всем внешним сервисам банка.На сегодняшний день к ELMA BPM подключены 90 филиалов Капитал Банка. В системе работают порядка 1300 пользователей, а в месяц выполняется около 1 млн экземпляров бизнес-процессов.


2015. ОАО «РУСКОБАНК» оптимизирует работу с документами в СЭД ЭТЛАС

В начале 2015 года департаментом информационных технологий банка РУСКОБАНК была поставлена задача перевода архива документов в систему электронного документооборота Этлас. Главным преимуществом выбора в качестве новой системы хранения архивных документов именно СЭД Этлас есть наличие в ней полнофункционального архива документов с возможностью выстраивания любой структуры хранения. Система Этлас позволяет очень легко взаимодействовать с любыми информационными системами. В качестве шлюза такого взаимодействия используется модуль интеграции со сторонними приложениями, который позволяет автоматизировать импорт и экспорт документов с атрибутами карточки в формате XML, а также автоматизировать запуск пользовательских скриптов на сервере системы. В результате успешного выполнения данного проекта ОАО «РУСКОБАНК» получил экономию средств и упрощение работы сотрудников банка со всем массивом документов, за счет отказа от использования дополнительной системы хранения документов, передав ее задачи в СЭД ЭТЛАС.


2014. DIRECTUM в Оренбургском ипотечном коммерческом банке «Русь»

Завершен проект внедрения системы DIRECTUM в ОИКБ «Русь» (ООО). В системе работают 250 сотрудников банка, автоматизированы процессы делопроизводства, проведение совещаний, контроль исполнения принятых решений. Разработан модуль для централизованной работы с досье клиентов. Поставленные задачи были решены с использованием базовых модулей DIRECTUM, а также бизнес-решений «Классическое делопроизводство» и «Управление совещаниями и заседаниями». Удобство анализа работы удаленных дополнительных офисов банка обеспечил модуль «Управление взаимодействием с клиентами». Также в ходе этапа внедрения было проведено обновление версии системы до DIRECTUM 5.0. На втором этапе проекта был разработан модуль «ДС: Управление банковскими продуктами», который позволяет осуществлять централизованную работу сотрудников подразделений банка с досье клиентов.


2014. БФА Банк внедрил систему электронного документооборота на базе Docsvision 5.2

БФА Банк завершил проект по автоматизации процессов внутрибанковского документооборота. Регламентацию процессов и внедрение системы электронного документооборота (СЭД) на базе программной платформы Docsvision 5.2 выполняла компания Digital Design. Внедрение СЭД в БФА Банке было обусловлено необходимостью консолидировать в рамках единой системы всю работу, связанную с документами, а также создать аналитический инструмент для мониторинга ключевых бизнес-процессов компании. «По результатам проведенных исследований проектной командой была выстроен рациональный документооборот, образующий замкнутый цикл и обеспечивающий бесперебойный обмен информацией, ее архивацию и возможность полнофункциональной поисково-справочной работы, - сообщил Дмитрий Лебедев, руководитель отдела продаж и маркетинга департамента корпоративных систем компании Digital Design.


2012. ФИА-БАНК оценил преимущества современной СЭД ТЕЗИС

Автоматизация документооборота ЗАО «ФИА-БАНК» с помощью системы ТЕЗИС была обусловлена необходимостью перехода от СЭД на базе IBM Lotus Notes/Domino к более современному гибкому решению, способному обеспечить надежность и высокую скорость работы, а также легкость масштабирования, сопровождения и поддержки решения при создании единого информационного пространства для сотрудников банка в разных городах России. В рамках проекта по внедрению системы управления документами и задачами ТЕЗИС проведена миграция данных с системы на базе IBM Lotus Notes/Domino. При переходе на новое решение была обеспечена непрерывность рабочих процессов при полной сохранности корпоративной информации. С задачами ЗАО «ФИА-БАНК», которые были реализованы в предыдущем решении, успешно справилась типовая версия системы ТЕЗИС, при этом не потребовалось дополнительных работ по модификации функционала.


2012. ТАТСОЦБАНК выбрал ECM-систему DIRECTUM

В ходе внедрения системы DIRECTUM в ТАТСОЦБАНКЕ в электронный вид переводятся процессы согласования исходящих писем, договорных документов, кредитных заявок. Также автоматизируются все работы по совещаниям, взаимодействию с клиентами и делопроизводству. Итогом внедрения станет взаимодействие в СЭД порядка 200 сотрудников. Проект ведет компания «МайТэк» (MT Group). Свою роль сыграло также наличие у исполнителя проекта опыта в области автоматизации и оптимизации банковского ЭДО. Была однозначно выбрана компания «МайТэк» (MT Group), которая только за последний год реализовала 2 крупных комплексных проекта в банковской сфере Республики Татарстан и порядка 10-ти в компаниях из других отраслей (строительство, страхование, торговля, производство и т.д.).


2010. Как выбрать СЭД для банка: 10 требований

Банк – это фабрика по производству информации: работа любой кредитной организации связана с огромным количеством документов, которые находятся в производстве или хранятся в архивах. Поэтому каждый банк, достигший определенного уровня, сталкивается с задачей оптимизации внутренних процессов за счет создания автоматизированных решений по управлению обработкой и хранением документов. Деятельность банка обычно достаточно хорошо формализована с одной стороны указаниями ЦБ РФ, с другой – внутренними регламентами. Потому, с точки зрения организации проекта внедрения автоматизированных решений, с банковским сектором работать проще, чем с компаниями из других сфер. Как же выбрать СЭД для банка? ***