Что такое BPM? Топ 10 BPM систем

2024. Comindware первой в России создала платформу для управления всеми бизнес-процессами в единой среде



Новая версия Comindware Platform 5 позволит компаниям контролировать цифровую трансформацию на всех уровнях корпоративной архитектуры. Важной особенностью обновленной платформы стала расширенная система управления ресурсами. На верхнем уровне можно увидеть, что делает компания, а углубляясь в диаграммы процессов — как именно это происходит и как используются ресурсы. При планировании изменений, например, модернизации IT-систем, сразу видно, какие бизнес-функции будут затронуты. Платформа будет доступна в двух редакциях. Базовая версия сохранит функционал автоматизации и создания бизнес-приложений. Расширенная версия Enterprise дополнительно включит полный набор инструментов корпоративной архитектуры для крупных компаний.


2023. Топ-5 BPM-систем 2023 года по версии CNews



ИТ-маркетплейс Market.CNews опубликовал рейтинг BPM-систем 2023. Аналитики провели сравнение функциональных возможностей, универсальности и цен на решения, представленные на российском рынке. В основе рейтингов ИТ-маркетплейса Market.CNews лежит балльная система оценки по ряду критериев. Чем больше сумма баллов, тем выше место провайдера в рейтинге. Лидерами рейтинга в этом году стали системы ELMA 365, Comindware, Первая Форма, Directum RX и BPMSoft.


2022. Вышла on-premise версия low-code BPM-платформы Pyrus



Разработчик low-code BPM-платформы Pyrus объявил о выходе on-premise версии — Pyrus Datacenter. Систему можно разместить в собственном дата-центре или частном облаке и иметь все данные и процессы под полным контролем и управлением администраторов компании.Решение прошло стадии альфа и бета-тестирования и на протяжении нескольких месяцев успешно эксплуатировалось в пилотном режиме у нескольких крупных клиентов.«На протяжении долгого времени наши клиенты высказывали пожелание иметь Pyrus на собственных серверах. Облака подходят не всем, несмотря на их удобство, гибкость и то внимание, которое наша команда уделяет обеспечению защиты данных пользователей и безопасности работы с сервисом. Поэтому мы выпустили on-premise версию своей облачной платформы.» — Максим Нальский, основатель Pyrus.

2022. CNews опубликовал рейтинг BPM-систем 2022



ИТ-маркетплейс Market.CNews опубликовал рейтинг BPM-систем 2022. Аналитики провели сравнение возможностей, кроссплатформенности и цен на решения, представленные на российском рынке. Лидером рейтинга признана BPM-система ELMA365 от компании ELMA. Она обладает одним из лучших функционалов на рынке, отлично интегрирована с различными мессенджерами, отличается доступной ценой. На втором месте — Directum RX от компании Directum. Здесь также стоит отметить широкий функционал и дополнительные возможности. Третье место заняло решение Битрикс24, одним из ключевых преимуществ которого является низкая цена. Кроме того, отметим широкую партнерскую сеть. Тестового периода не предусмотрено, но есть бесплатная версия с ограниченным функционалом.


2022. Расширились возможности ПланФикса по автоматизации бизнес-процессов



Разработчики ПланФикса добавили сравнение значений системного поля «Постановщик» со значениями целого ряда пользовательских полей. Теперь, например, можно настроить идентификацию запросов от важных клиентов и автоматически подключать к ним нужных сотрудников. Эта новинка упростит работу отделу сопровождения клиентов или вашей службе поддержки. Представьте, что в отдел сопровождения написал VIP клиент, заявки которого должны обрабатываться сразу менеджерами по работе с такими клиентами. Для того, чтобы обработать эту заявку, вы заранее создаете шаблон задачи и в специальном поле указываете имя VIP клиента. Дальше система работает за вас: сравнивает имя из поступившей заявки с именем VIP клиента, и, при их совпадении, подключает к задаче личного менеджера клиента.


2021. CNews опубликовал свой рейтинг BPM-систем 2021



ИТ-маркетплейс Market.CNews опубликовал рейтинг BPM-систем 2021. Аналитики провели сравнение функциональных возможностей, форматов поставки и других характеристик. Лидером рейтинга стала платформа Creatio от компании Террасофт. Данное решение характеризуется широким функционалом, огромным маркетплейсом и развитой сетью партнеров по внедрению и поддержке решения. Второе место — у BPM ELMA от компании ELMA. Это решение отличается наиболее полным функционалом, различными форматами поставки и наиболее низкими ценами. На третьем месте — решение Битрикс 24. За год разработчики достигли явных успехов, усилив функциональные возможности платформы, а также существенно расширив партнерскую сеть и возможности маркетплейса.


2021. ELMA365 вновь вошла в сектор High performer в рейтинге BPM-систем G2 Grid Summer report



Один из мировых техмаркетов G2 опубликовал летний отчёт 2021. Low-code платформа ELMA365 вошла в сектор High performer» (Лидер по уровню удовлетворенности клиентов) в категории BPM-систем, а также получила дополнительную награду «Users love us» за высокую оценку пользователей. Low-code платформа ELMA365 стала ведущей компанией для крупного и среднего бизнеса. Также пользователями системы были высоко отмечены в системе функции «Маршрутизация процессов», «Утверждение документов», и «Мониторинг процессов в реальном времени».


2021. Сервис для организации рабочих процессов Pyrus обновил интерфейс



Теперь работать в Pyrus стало еще удобнее: одна часть экрана отдана под текущие задачи, чтобы ничего не отвлекало, а в другой — компактно собраны все элементы управления и настройки. Одним кликом из левого меню можно создать как обычную задачу, так и задачу по процессу или новое объявление для коллег. Чтобы было удобнее переключаться между задачами и быстро находить нужные, мы вынесли те, где вы автор или ответственный, в отдельные разделы меню. Если вам нужно сконцентрироваться на входящих задачах, то левую панель меню теперь можно полностью свернуть одним кликом. Можно скрыть и правую панель тоже — при работе над задачей в ней отображаются участники, файлы и другие детали. Эти новые возможности интерфейса позволят вам расширить рабочее пространство и сконцентрироваться на основных задачах — у прокрастинации точно не останется шансов.


2019. ELMA – самая внедряемся BPM-система в России



CNews опубликовал обзор BPM-систем за 2018 год, где показал динамику развития российских компаний. В обзоре представлены данные о количестве внедрений и выручке компаний за 2017 и 2018 год. Безусловным лидером рынка по числу реализованных проектов остается ELMA — в 2018 г. разработанное ей решение внедрили 160 компаний. Таким образом, как и год назад, каждый третий BPM-проект был реализован на ее платформе.Рост выручки компании ELMA составил 70% по сравнению с 2017 годом.Текущая ситуация на рынке показывает тенденцию к развитию RPA и AI. Компании стремятся сотрудничать напрямую с вендорами, без посредников в лице интеграторов. Бизнес нацелен на создание единого цифрового контура компании, построения связей между BPM, ERP, ECM, CRM и другими ИТ-решениями. ELMA соответствует тенденциям рынка и отвечает современным стандартам.


2019. Devoteam Russia обеспечивает миграцию с ServiceNow на SimpleOne



Российское подразделение Devoteam Group, одного из крупнейших интеграторов ServiceNow в регионе EMEA, стало официальным партнёром российской платформы для автоматизации бизнес-процессов SimpleOne. В рамках сотрудничества с SimpleOne команда Devoteam Russia будет реализовывать для своих клиентов полный цикл работ по внедрению ESM-системы, а также при необходимости сможет обеспечить российским компаниям беспроблемную миграцию с ServiceNow на SimpleOne. SimpleOne помогает распространить лучшие практики организации оказания услуг и управления ими на все сервисные подразделения компании.


2019. Elma365 сменила название на QuickBPM (для заграницы)



Облачную систему автоматизации бизнес-процессов в малом/среднем бизнесе Elma365 - переименовали в QuickBPM (в связи с выходом на международные рынки). В системе реализован визуальный конструктор для быстрой автоматизации бизнес-процессов. Для описания бизнес-процессов используется популярный язык BPMN. Появились две дополнительные инсталляции облака - в Amazon для США и Германии. Для клиентов из России ничего не изменится - данные все так же будут храниться на серверах Mail.ru в РФ. В QuickBPM можно работать через окно браузера, с декстопной версией программы, а также приложением для телефона на iOS и Android.


2019. Графический редактор процессов ZFlow теперь доступен и в SharePoint Online


Компания i-Sys Labs, анонсировавшая в конце 2017 года новый графический редактор процессов ZFlow for SharePoint Server, сделала этот продукт доступным и для пользователей SharePoint Online и SharePoint 2019.ZFlow – решение без кода. Достаточно открыть редактор и можно начинать создавать рабочие процессы.Приложение оптимизировано для работы во всех основных браузерах.ZFlow для SharePoint Online будет доступен бесплатно до 31.03.2019 без функциональных ограничений. Потом для продолжения работы с продуктом ZFlow потребуется 30-дневная пробная лицензия или коммерческая подписка.


2018. TESSA 3.0 добавила графический конструктор бизнес-процессов



Syntellect объявила о выпуске новой версии СЭД TESSA версии 3.0. Она получила комплекс как архитектурных усовершенствований, так и дополнительных функциональных, административных и инструментальных возможностей, которые помогут сделать работу в системе еще более удобной и приятной, а настройку более простой и быстрой. Одним из ключевых обновлений является включение модуля Workflow Engine с графическим конструктором бизнес-процессов в состав платформы. Конструктор бизнес-процессов позволяет без программирования настроить в системе процессы любой сложности и с любыми типами заданий, что соответствует концепции «low code». Следующим важным обновлением в TESSA 3.0 стала поддержка серверов приложений на базе ОС семейства Linux. Также в новой версии TESSA был полностью переработан web-клиент. Главным технологическим нововведением является обновление API расширений web-клиента. Благодаря этому разработка расширений клиентской логики для web-клиента и для desktop-клиента стала практически идентичной, а возможности для развития web-клиента стали существенно шире.


2018. Топ 5 российских BPM решений 2018 (по версии TAdviser)



TAdviser представил собственное исследование рынка BPM в России за 2018 год. Согласно отчету, самыми популярными BPM-системами являются решения Bpm`online (компании Terrasoft) и ELMA BPM Suite. Далее с заметным отрывом идут продукты Docsvision, Инталев: Корпоративный менеджмент, Comidware, Первая форма и другие. Наиболее востребованными сферами для применения BPM-решений являются отрасль финансовых услуг, торговля, строительство, ИТ и консалтинг. На эти 5 отраслей приходится порядка 40% всех внедрений BPM. Эксперты выделяют несколько основных направлений развития BPM-систем. Прежде всего, это применение технологий искусственного интеллекта и машинного обучения, переход к low-code платформам, реализация понятных интерфейсов, а также возможности легкой трансформации под конкретные требования заказчиков.


2018. Comindware улучшила гибкость и интерфейс своей BPM-системы



Вышла новая версия Comindware Business Application Platform, которая включает новые возможности, такие как построение ER-диаграмм, мониторинг производительности платформы и настройка темы внешнего вида решения. Также изменения затронули функционал работы с бизнес-приложениями и компоненты “коллекции”. Ряд изменений получила модель управления безопасностью платформы и настройки интеграции. Помимо этого, произведена доработка визуальных компонентов платформы (унификация внешнего вида полей). Большое количество изменений коснулось пользовательского интерфейса – он стал более легким и удобным для пользователей.


2017. Подведены итоги конкурса BPM-проект года



ABPMP Russian Chapter и IT-Кластер Фонда Сколково провели общенациональный конкурс BPM-проект года 2017. Победителем стал проект по внедрению BPM-платформы bpm’online (компании Terrasoft) в компании ЕВРАЗ. Также отмечены: самый результативный BPM-проект — Тюльганский машиностроительный завод, самый инновационный BPM-проект — банк «Открытие», лучший проект BPM своими руками — Банковские системы и сервисы, лучший проект BPM среди государственных организаций — Сбербанк. Специальный приз жюри за комплексный и системный подход к реализации проекта BPM получил проект в банке «Екатеринбург».


2017. ECM система Citeck ECOS улучшила производительность



Компания Citeck выпустила новую версию системы управления бизнес-процессами Citeck ECOS, работающую на основе open source платформы Alfresco 5.1. В новой была значительно улучшена производительность системы, а также доработки коснулись механизма адаптивного кейс-менеджмента. Citeck ECOS выпускается в двух редакциях – Enterprise и Community. Редакция Enterprise предназначена для коммерческого использования и распространяется по лицензии. Система содержит более 13 функциональных модулей, применяемых для решения широкого круга задач. В состав продукта также входят инструменты, позволяющие создавать бизнес-процессы и кейсы в нотациях BPMN и CMMN соответственно. Редакция community распространяется бесплатно и доступа для скачивания официальном сайте.


2017. ELMA 3.11 улучшила внутренний портал и дизайнер процессов



Вышла новая версия системы для управления бизнес-процессами и эффективностью - ELMA 3.11. Разработчики внесли изменения в значительную часть основного функционала ИТ-инструмента, а также внедрили множество решений по ускорению и стабилизации работы системы. Во Внутреннем портале появилась поддержка часовых поясов, а также дополнительные настройки производственных календарей. Качественно обновлены операции при работе с сообщениями и процессы Workflow — реализованы возможности оперативной редактуры типов сообщений и версий процессов в Дизайнере ELMA. Пользовательские расширения - сценарии в палитре блоков операций Дизайнера - стали версионны. Доработан инструмент поиска расширений в программе. Также доработаны Конструктор форм и специализированные приложения системы: ELMA Проекты+ и ELMA CRM+.


2016. Компания ELMA запускает конкурс «Лучшее решение по управлению процессами»



Компания ELMA – разработчик системы управления бизнес-процессами и эффективностью ELMA BPM открывает третий ежегодный конкурс лучших решений по управлению процессами. К участию приглашаются специалисты предприятий России и СНГ из любых сфер деятельности, успешно реализовавшие проекты по оптимизации бизнес-процессов на базе любого приложения или платформы от любого вендора.Участие в конкурсе ELMA – это возможность рассказать о своем опыте управления бизнес-процессами, получить признание от профессионалов сообщества и, конечно, выиграть ценные призы.К участию в конкурсе приглашаются специалисты компаний, задействованные в проектах внедрения профильных решений по управлению бизнес-процессами от любых вендоров, поставщики решений и системные интеграторы.


2016. Вышла новая версия платформы для автоматизации бизнес процессов Comindware



Comindware Business Application Platform – инновационная платформа для построения корпоративных приложений для решения широкого круга бизнес-задач, включая ведение клиентов и управление заказами (CRM), управление заявками и документооборот (ECM), управление IT-инфраструктурой (ITSM), управление проектами и поручениями и многие другие. Comindware Business Application Platform позволяет в минимальные сроки и с минимальными бюджетами решать задачи управления данными, процессами (BPMS), поручениями (ACM) и проектами, а также поддерживает мобильные устройства и Облачную версию.


2015. «Nasdaq» будет управлять внутренними процессами с помощью «DocLogix»

Расположившийся в Вильнюсе Центр технологий и бизнес-компетенций крупнейшего в мире оператора бирж ценных бумаг и поставщика технологий для рынков капитала «Nasdaq» повышает уровень управления своими процессами. Компания приобрела у компании «DocLogix» литовское решение по управлению документами и бизнес-процессами. Основная цель – более качественное управление внутренней и кадровой документацией, а также связанными с ней процессами.


2015. Битрикс24 научился автоматизировать бизнес-процессы



Компания 1С-Битрикс представила новую версию облачного сервиса для совместной работы Битрикс24. Теперь сервис позволяет компаниям легко автоматизировать основные бизнес-процессы. Прямо из «Живой ленты» любой сотрудник компании может запустить бизнес-процесс: оплату счета, входящие или исходящие документы, заявление на отпуск, командировку и другие. Компании смогут создавать свои собственные бизнес-процессы, либо загружать созданные партнерами варианты из каталога приложений для «Битрикс24». Также, в новой версии у пользователей появилась возможность звонить и отвечать на звонки с традиционных офисных sip-телефонов, а не только гарнитуры с наушниками. В обновленном модуле CRM будут доступны визуальные отчеты по всем сущностям, используемым в CRM: информация о заключенных сделках, возврате клиентов, прибыли, другие данные будет отображаться на графике.


2015. PayDox адаптировали под мобильные браузеры



Вышло обновление онлайн системы электронного документооборота и управления бизнес-процессами PayDox. Интерфейс СЭД PayDox адаптирован под использование мобильных устройств. Возможна работа с системой со всех наиболее распространенных web-браузеров, используемых в мобильных устройствах. Основные функции системы – согласование и утверждение документов, ознакомление с документами – адаптированы под использование сенсорного экрана и могут осуществляться непосредственно из актуального списка документов, предъявляемых пользователю. PayDox может устанавливаться на компьютеры с ОС Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 (как и на более ранние версии Windows), при этом доступ к СЭД и работа со всеми основными функциями системы доступна практически с любых мобильных устройств, в том числе с iPad и планшетов под управлением ОС Android.


2014. Comindware Tracker добавил возможность управления параллельными процессами



Comindware Tracker – это профессиональное решение для автоматизации Workflow и построения бизнес приложений. Новый функционал позволяет создавать параллельные рабочие процессы. Таким образом, пользователи получают возможность управлять одновременно несколькими цепочками задач, повышая свою производительность. В то же время, повышается безопасность пользователей за счет установления права чтения для каждого индивидуального пользователя.


2014. В «Открытой школе» ELMA начинается обучение работе с бизнес-процессами

Компания ELMA приглашает всех в «Открытую школу», где на уроках-вебинарах все желающие смогут расширить и применить на практике знания в области управления бизнес-процессами, настройки документооборота и ключевых показателей эффективности. Участники акции будут оттачивать свои навыки в реальной системе автоматизации бизнес-процессов, чтобы впоследствии самостоятельно настроить систему под свою компанию, а именно: выстроить и описать процессы на современном языке BPMN; выстроить все процедуры, связанные с хранением, обработкой и движением документов в компании; настроить систему показателей для развития стратегического управления компанией. В практической части вы научитесь самостоятельно моделировать простой бизнес-процесс в системе, используя основные элементы и события BPMN, и публиковать его.


2014. Comindware Tracker автоматизирует бизнес-процессы на платформе MS Sharepoint



Новая версия системы для совместной работы и автоматизации бизнес процессов Comindware Tracker вышла на платформе Microsoft Sharepoint. Теперь функционал Сomindware Tracker становится доступным в привычном для многих пользователей интерфейсе SharePoint.  Это позволяет существенно снизить затраты и сократить усилия на внедрение нового приложения, а также реализовать инвестиции, вложенные в существующее программное обеспечение. Решение предоставляет возможности простого и быстрого моделирования, а также обеспечивает оркестрацию командной работы на каждом ее этапе. Интегрированное решение Comindware Tracker + Microsoft SharePoint обеспечит максимальную поддержку уникальных для каждой компании бизнес процессов и гибкую адаптацию решения к текущим и будущим бизнес-задачам.


2013. Система PayDox получила награду международной организации WfMC «За Совершенство в Кейс-Менеджменте»

Система электронного документооборота и управления бизнес-процессами PayDox получила награду международной организации WfMC (Workflow Management Coalition) «За Совершенство в Кейс-Менеджменте» (for Excellence in Case Management). PayDox реализует концепцию адаптивного кейс-менеджмента (ACM, Adaptive Case Management) и позволяет автоматизировать текущие процессы предприятия без какой-либо трудоемкой первоначальной настройки – система скачивается и устанавливается за несколько минут, после чего готова к работе. Высокой оценки удостоился масштабный проект строительства и реконструкции стадионов и других спортивных объектов к футбольному чемпионату Европы ЕВРО-2012, реализованный с помощью системы PayDox. К числу достоинств PayDox также можно отнести удобство работы с системой для конечного пользователя, простоту интеграции с существующими на предприятии приложениями, возможность работы с удаленными офисами и подразделениями предприятия, наличие средств групповой работы.


2012. Группа Optima создала первую СЭД по модели SaaS для IPSEN

Группа Optima сообщает о завершении проекта о развертывании Системы электронного документооборота по модели SaaS для московского офиса IPSEN — международной группы фармацевтических компаний. Исполнителем данного проекта выступила Optima software — структурное подразделение Группы Optima, которое специализируется на разработке заказного программного обеспечения и автоматизированных систем управления документами на платформе OPTIMA-WorkFlow. Благодаря использованию технологии SaaS, компания была избавлена от необходимости приобретения специализированного программного обеспечения системы электронного документооборота, равно как и общесистемного ПО, такого как серверной операционной системы и системы управления базами данных. Также, сотрудники получили не только удаленный доступ к СЭД из любой точки мира, работа, в которой соответствует внутренним процедурам, но и услуги по ее техническому сопровождению в соответствии с принятым SLA.


2011. В IBN появился модуль управления бизнес процессами



В системе для совместной работы IBN появился новый модуль, который позволяет легко создавать процессы согласования документов, контроля платежей, исполнения договоров, обработки входящих заявок и другие бизнес-процессы. Модуль IBN BPM включает в себя графический редактор процессов, мастер построения форм, мастер построения интерфейсов к внешним системам (который позволяет получать данные из внешних систем и направлять процесс по определенному маршруту в зависимости от полученных данных), а также шаблоны процессов, связанные с объектами IBN. В частности, новый модуль позволяет автоматически ставить периодические задачи, такие как ежемесячные платежи, подготовка и отправка документов, формирование корпоративной отчетности и др. Наличие блоков обработки позволяет предусмотреть любые варианты отклонений от нормального выполнения процессов. Будь то исполнение договоров, выполнение логистических задач, или  выполнение сложных заявок по ремонту оборудования. Вы можете править бизнес-процессы на лету, постоянно улучшая их.


2011. Alfresco интегрировала BPM движок Activiti в свою ECM-систему



Осенью прошлого года Alfresco представила бесплатную open-source BPM систему Activity. Изначально Activity задумывался как отдельный продукт и разрабатывался отдельным подразделением Alfresco в сотрудничестве с VMWare SpringSource. Но по многочисленным просьбам сообщества компания интегрировала Activity в свою основную систему Alfresco ECM. До сих пор в качестве системы управления бизнес процессами в Alfresco использовался другой продукт - JBoss jBPM. Обновленная версия Alfresco с движком Activity появится в четвертом квартале этого года. Activity BPM также останется доступным в качестве отдельного продукта.