Cloud Content Management - будущее ECM?

Недавно мы взглянули, на каком этапе находится внедрение технологий Enterprise 2.0 в системах управления корпоративным контентом (ECM). На что же будут похожи эти системы в будущем? Возможно, они будут похожи на Box.net. По крайней мере, Аарон Леви, основатель Box.net на этом настаивает. Он даже придумал термин "Cloud Content Management", противопоставляя его Enterprise Content Management. И хотя в этом термине и противопоставлении больше маркетинга, чем смысла, тем не менее, некоторые идеи Box.net действительно могут стать основой ECM 2.0. Во-первых, основным обещанием ECM является создание единого информационного пространства предприятия. ECM стремятся предоставить унифицированный доступ к данным каждому сотруднику, независимо от того, в каких хранилищах/приложениях эти данные хранятся. Но как быть, если компания использует одно или несколько SaaS-приложений от различных провайдеров?



Никто из ведущих ECM вендоров не стремится интегрироваться с SaaS-провайдерами так, как Box.net. В последнее время Box.net методично работает над тем, чтобы стать единым хранилищем контента (или единым информационным пространством) для популярных SaaS приложений и облачных платформ: Salesforce, Google Apps, NetSuite, SugarCRM...



Вторая идея Box.net - перенести простоту пользовательских интернет-сервисов в ECM. "Например, вам кто-то прислал ссылку на видео с YouTube. Представьте, что для того, чтоб посмотреть это видео, вам нужно загрузить ролик и открыть его на компьютере каким-нибудь плеером. Звучит глупо? Тем не менее, именно так работают современные ECM системы. Вы скачиваете документ и открываете его в десктоп-редакторе, затем закачиваете обратно". В Box.net документы не нужно скачивать. Они транслируются на компьютер пользователя подобно видео из Youtube. Box.net содержит онлайн просмотрщик, который позволяет транслировать до 20 различных форматов, а также позволяет редактировать документы в онлайн-редакторах Zoho.



И третья идея - мобильный доступ. Будучи SaaS-сервисом Box.net обеспечивает доступ 24/7 к корпоративному контенту с ноутбука или смартфона, независимо от того, где находится пользователь. Box.net предоставляет полнофункциональные мобильные клиенты для iPhone/iPad и Android, а также десктоп-клиент для Windows, позволяющие работать с контентом в оффлайне.